大型商業施設､グランフロント大阪北館6階にある飲食フロア”ウメキタフロア”にて インフォメーションサービスを中心とした“ウメキタフロアコンシェルジュ”の運営をおこなっています｡
接遇マナーを備えたコンシェルジュがご案内。会場・施設内の設備・イベント情報や混雑状況、店舗の特徴などをご案内。非言語コミュニケーションで、インバウンドへも対応可能です。
CONCIERGE SERVICE
インフォメーション
接遇マナーを備えたコンシェルジュがご案内。会場・施設内の設備・イベント情報や混雑状況、店舗の特徴などをご案内。非言語コミュニケーションで、インバウンドへも対応可能です。
イベント補助
開催中イベントスタッフとして各コンテンツの補助を実施。例)配布物補助、待機列誘導、ブース内スタッフ 等
販促イベントのPR
コンシェルジュによるイベントPR。会場での販促イベントPRとして、コミュニケーション時やパフォーマンスによるPRを実施します。
ENTERTAINER SERVICE
サプライズ演出
大切な人へ、サプライズを贈りたい！当日依頼も可能なサプライズ企画。コンシェルジュがパフォーマーへ変わり、 あなたのサプライズをお手伝いします。
CHEER’S
歌って、踊って、笑顔で！おめでとうを贈る、コンシェルジュスタッフのおもてなし。会場内を回遊し、お客様のお祝い事をヒアリング。生パフォーマンスでお祝いをして、みんなで乾杯！
その他
ご要望に応じた展開方法が可能。例)フラッシュモブ・イベントPRパフォーマンスショー等
[コンシェルジュ活用事例] UMEKITA FLOOR CONCIERGE
大型商業施設､グランフロント大阪北館6階にある飲食フロア”ウメキタフロア”にて インフォメーションサービスを中心とした“ウメキタフロアコンシェルジュ”の運営をおこなっています｡
日常はお客様へのフロア案内業務をメインとしながら､定期的に独自のパフォーマンスイベントを開催｡ お客様の記念日のお祝いや一緒に乾杯したりなど､｢サービス｣と｢インフォメーション｣を一体とした 新しい形のスタッフ活動をおこなっています｡